TÉRMINOS Y CONDICIONES

JB Millenium de Colombia S.A.S.

Basado en el documento suministrado por la empresa

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a JB Millenium de Colombia S.A.S. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a JB Millenium de Colombia S.A.S. A través de nuestro sitio web y tienda online ofrecemos bolsos, accesorios y productos relacionados, así como toda la información, contenido, herramientas y servicios disponibles para nuestros clientes.

Al acceder, navegar o realizar compras en nuestro sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones, así como nuestras políticas de privacidad, cambios, garantías y reembolsos.

Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al utilizar nuestros servicios, usted declara ser mayor de edad conforme a la legislación colombiana o contar con autorización de sus representantes legales.

Para realizar compras, podrá requerirse información personal como:

• Nombre completo

• Dirección de envío

• Correo electrónico

• Número telefónico

• Información de pago y facturación

El cliente garantiza que toda la información suministrada es veraz, actualizada y completa.

JB Millenium de Colombia S.A.S. no se hace responsable por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario.

SECCIÓN 2 - PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar los productos de la manera más precisa posible. Sin embargo:

• Los colores pueden variar según la pantalla o dispositivo utilizado.

• Algunas fotografías son ilustrativas.

• Los acabados, tonos y detalles pueden presentar ligeras variaciones de fabricación.

JB Millenium de Colombia S.A.S. se reserva el derecho de modificar productos, precios, referencias o descripciones sin previo aviso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

La realización de un pedido constituye una intención de compra.

JB Millenium de Colombia S.A.S. podrá:

• Aceptar o rechazar pedidos.

• Cancelar órdenes por disponibilidad, errores de inventario, errores de precios o sospecha de fraude.

• Solicitar validaciones adicionales de identidad o pago.

El pedido solo se entenderá aceptado una vez confirmado el pago y enviada la confirmación correspondiente al cliente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP).

Los precios:

• Pueden cambiar sin previo aviso.

• No incluyen costos de envío salvo indicación expresa.

• Están sujetos a disponibilidad.

El cliente acepta proporcionar información de pago válida y autoriza el cobro correspondiente a su compra.

SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGAS

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de:

• La ciudad de destino

• La empresa transportadora

• Factores climáticos o logísticos

JB Millenium de Colombia S.A.S. no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros transportadores.

Una vez entregado el pedido a la empresa transportadora, la responsabilidad del envío pasa a dicha entidad.

SECCIÓN 6 - CAMBIOS

Los cambios de bolsos podrán solicitarse dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de compra.

Para aprobar un cambio, el producto deberá:

• Estar completamente nuevo y sin uso.

• Conservar etiquetas originales.

• Mantener plásticos, empaques y accesorios originales.

• No presentar manchas, rayones, olores o señales de uso.

• Presentar factura o comprobante de compra.

JB Millenium de Colombia S.A.S. se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan estas condiciones.

Los costos de envío asociados al cambio deberán ser asumidos por el cliente, salvo error atribuible a la empresa.

SECCIÓN 7 - GARANTÍA

Todos nuestros productos cuentan con garantía de tres (3) meses únicamente por defectos de fábrica.

La garantía cubre:

• Defectos de costuras

• Fallas de cierres

• Problemas de herrajes

• Errores de fabricación

La garantía NO cubre:

• Mala manipulación por parte del usuario

• Desgaste natural

• Humedad

• Sobrecarga o exceso de peso

• Rasgaduras, manchas o rayones

• Lavado o almacenamiento inadecuado

• Reparaciones realizadas por terceros

Toda garantía será previamente evaluada por el equipo de JB Millenium de Colombia S.A.S.

SECCIÓN 8 - DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

JB Millenium de Colombia S.A.S. no acepta devoluciones de dinero ni realiza reembolsos una vez efectuada la compra, salvo los casos expresamente establecidos por la legislación colombiana vigente.

SECCIÓN 9 - DERECHO DE RETRACTO

Para compras realizadas mediante comercio electrónico, el cliente podrá ejercer el derecho de retracto conforme a la Ley 1480 de 2011 dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que el artículo sea devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido.

SECCIÓN 10 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido presente en el sitio web de JB Millenium de Colombia S.A.S., incluyendo:

• Fotografías

• Videos

• Logos

• Diseños

• Textos

• Material gráfico

• Identidad visual

es propiedad exclusiva de la empresa y se encuentra protegido por las normas de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y escrita.

SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS

El usuario se compromete a no:

• Utilizar el sitio para actividades ilegales.

• Interferir con la seguridad de la página.

• Copiar contenido sin autorización.

• Introducir virus o software malicioso.

• Realizar actividades fraudulentas.

JB Millenium de Colombia S.A.S. podrá suspender el acceso a usuarios que incumplan estas disposiciones.

SECCIÓN 12 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

JB Millenium de Colombia S.A.S. no será responsable por:

• Daños indirectos derivados del uso del sitio.

• Interrupciones temporales de la plataforma.

• Errores técnicos externos.

• Retrasos ocasionados por terceros.

• Uso inadecuado de los productos por parte del cliente.

SECCIÓN 13 - MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

SECCIÓN 14 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes colombianas.

SECCIÓN 15 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

JB Millenium de Colombia S.A.S.

Correo electrónico: bolsosjb@hotmail.com

Direccion: Calle 10 # 20-35 Local 95 C.C Puerto Principe
Instagram: @jb_millenium
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